Тайный покупатель

Услуга «Тайный покупатель»

Стоит обязательно отметить еще одно популярнейшее в настоящее время btl-мероприятие – услуга тайного покупателя. Воспользовавшись ею, заказчик получает возможность узнать реальное положение вещей относительно уровня подготовки персонала, манеры общения с клиентами, соблюдения стандартов продаж и т.д. В ходе визита специалист проводит проверку оформления торговой точки, наличие или отсутствие определенной продукции, качество выкладки товара, работу персонала с данным товаром.

В качестве тайных покупателей выступают специально подготовленные люди, которые действуют согласно определенной инструкции и легенде, а затем предоставляют заказчику аналитический отчет, фото, аудио или видео записи. Процесс изучения торговой точки осуществляется незаметно для обслуживающего персонала, это основное преимущество данной проверки. Обычного посетителя отличить от тайного покупателя довольно сложно, поэтому такие процедуры гарантируют стопроцентно эффективный результат.

Стоимость тайной проверки

от 48 500 руб
Аудитор с аудиопроверкой от 600 руб/точка
Проверка с фотоотчётом от 500 руб/точка
NPS (отзывы покупателей) от 100 руб/опрос
Сводный отчет от 10 000 руб

Выявим даже замаскированные нарушения
и поможем улучшить качество ваших услуг

Среди наиболее распространенных способов, направленных на стимулирование торговли, можно назвать аудит торговых точек. В рамках его проведения тайный аудитор проведет ряд мероприятий с целью выявления дефектов и сильных сторон в работе персонала компании.

Успешная торговля зачастую не обходится без дополнительного вмешательства, при этом достичь особенно высоких результатов позволит участие профессионалов своего дела. Наше агентство предлагает свои услуги в сфере стимулирования торговли. Мы используем по-настоящему действенные и эффективные способы, знакомы со всеми методиками воздействия на покупателей, для каждого клиента можем разработать особый план мероприятий, в воплощении которого участвуют лучшие специалисты.

Аудит торговых точек осуществляется нами в определенной последовательности: определяются цели и формат проверки, подготавливается документация. Разрабатывается легенда, после проведения исследования и сбора информации, наши специалисты проведут обработку данных и составят отчет, а также предоставят заказчику необходимые пояснения к нему.

Наши промо акции

Смотреть все 258 проектов

CREON в СМИ

Дополнительные услуги

Оставьте заявкупрямо сейчас!
Ваша заявка принята!
Мы скоро с Вами свяжемся.

Вы можете рассчитать стоимость персонала с помощью нашего калькулятора