+7 (499) 372-32-31 Заказать звонок пн-пт 9:00-20:00 сб-вс 10:00-18:00
Рассчитайте стоимость услуги именно для вашего мероприятия
Калькулятор
стоимости персонала

Следите за нами в соц.сетях

Тайный покупатель

Преимущества услуги
Гарантия
конфиденциальности
Надёжность
результатов
Сжатые сроки
исследования
Качественно выполняем
поставленные задачи
Связаться с нами

Успешная торговля зачастую не обходится без дополнительного вмешательства, при этом достичь особенно высоких результатов позволит участие профессионалов своего дела. Наше агентство предлагает свои услуги в сфере стимулирования торговли. Мы используем по-настоящему действенные и эффективные способы, знакомы со всеми методиками воздействия на покупателей, для каждого клиента можем разработать особый план мероприятий, в воплощении которого участвуют лучшие специалисты.

Среди наиболее распространенных способов, направленных на стимулирование торговли, можно назвать аудит торговых точек. В рамках его проведения тайный аудитор проведет ряд мероприятий с целью выявления дефектов и сильных сторон в работе персонала компании. В ходе визита специалист проводит проверку оформления торговой точки, наличие или отсутствие определенной продукции, качество выкладки товара, работу персонала с данным товаром.

Читать далее

Смотрите наше видео

Аудит торговых точек осуществляется нами в определенной последовательности: определяются цели и формат проверки, подготавливается документация. Разрабатывается легенда, после проведения исследования и сбора информации, наши специалисты проведут обработку данных и составят отчет, а также предоставят заказчику необходимые пояснения к нему.

Услуга «Тайный покупатель»

Стоит обязательно отметить еще одно популярнейшее в настоящее время btl-мероприятие – услуга тайного покупателя. Воспользовавшись ею, заказчик получает возможность узнать реальное положение вещей относительно уровня подготовки персонала, манеры общения с клиентами, соблюдения стандартов продаж и т.д.

Для чего необходимо привлекать тайных покупателей и аудиторов и каковы их функции?
Эффективное стимулирование торговли.
Выявление сильных и слабых сторон в работе персонала.
Выявление уровня подготовки персонала.
Проверка соблюдения персоналом стандартов продаж.
Проверка качества выкладки товара.
Проверка оформления торговой точки.
Проверка количества продукции в магазине.

В качестве тайных покупателей выступают специально подготовленные люди, которые действуют согласно определенной инструкции и легенды, а затем предоставляют заказчику аналитический отчет, фото, аудио или видео записи. Процесс изучения торговой точки осуществляется незаметно для обслуживающего персонала, это основное преимущество данной проверки. Обычного посетителя отличить от тайного покупателя довольно сложно, поэтому такие процедуры гарантируют стопроцентно эффективный результат.

В нашем агентстве имеется довольно обширная база кандидатов на роль тайных аудиторов и покупателей, которые обладают необходимыми навыками в проведении проверок, такой подход гарантированно позволит оценить сильные и слабые стороны в работе собственной или конкурирующей компании.

Читать далее

Оставьте заявкупрямо сейчас!