Тайный покупатель

Услуга «Тайный покупатель»

Стоит обязательно отметить еще одно популярнейшее в настоящее время btl-мероприятие – услуга тайного покупателя. Воспользовавшись ею, заказчик получает возможность узнать реальное положение вещей относительно уровня подготовки персонала, манеры общения с клиентами, соблюдения стандартов продаж и т.д. В ходе визита специалист проводит проверку оформления торговой точки, наличие или отсутствие определенной продукции, качество выкладки товара, работу персонала с данным товаром.

В качестве тайных покупателей выступают специально подготовленные люди, которые действуют согласно определенной инструкции и легенде, а затем предоставляют заказчику аналитический отчет, фото, аудио или видео записи. Процесс изучения торговой точки осуществляется незаметно для обслуживающего персонала, это основное преимущество данной проверки. Обычного посетителя отличить от тайного покупателя довольно сложно, поэтому такие процедуры гарантируют стопроцентно эффективный результат.

Стоимость тайной проверки

от 48 500 руб
Аудитор с аудиопроверкой от 600 руб/точка
Проверка с фотоотчётом от 500 руб/точка
NPS (отзывы покупателей) от 100 руб/опрос
Сводный отчет от 10 000 руб

Обеспечим
конфиденциальность

Гарантируем
надёжность результатов

Предоставим
правдивую информацию

Сжатые сроки
исследования

Среди наиболее распространенных способов, направленных на стимулирование торговли, можно назвать аудит торговых точек. В рамках его проведения тайный аудитор проведет ряд мероприятий с целью выявления дефектов и сильных сторон в работе персонала компании.

Успешная торговля зачастую не обходится без дополнительного вмешательства, при этом достичь особенно высоких результатов позволит участие профессионалов своего дела. Наше агентство предлагает свои услуги в сфере стимулирования торговли. Мы используем по-настоящему действенные и эффективные способы, знакомы со всеми методиками воздействия на покупателей, для каждого клиента можем разработать особый план мероприятий, в воплощении которого участвуют лучшие специалисты.

Аудит торговых точек осуществляется нами в определенной последовательности: определяются цели и формат проверки, подготавливается документация. Разрабатывается легенда, после проведения исследования и сбора информации, наши специалисты проведут обработку данных и составят отчет, а также предоставят заказчику необходимые пояснения к нему.

Дополнительные услуги

Наши промо акции

Смотреть все проектов

СМОТРИТЕ НАШЕ ВИДЕО

Смотреть все 22 видео

Полезное чтение от CREON

Еще новости
Тайные покупатели: зачем проводить проверки?
Действительно ли Ваши сотрудники работают эффективно и добросовестно, справляются ли они со своими обязанностями? Для того чтобы получить по-настоящему актуальную и точную информацию о работе персонал...
Мотивация персонала: как стимулировать промоутеров работать эффективнее
Огромное влияние на эффективность промо-акции оказывает качество работы промо-персонала. Важно, чтобы промоутер был так же, как и Вы заинтересован в успешности акции, поэтому большое значение приобрет...
Оставьте заявкупрямо сейчас!
Ваша заявка принята!
Мы скоро с Вами свяжемся.

Вы можете рассчитать стоимость персонала с помощью нашего калькулятора